Call center

Pois é amigos ao fim de 3 anos e 5 dias acabou o meu trabalho de operador de call center. Oficialmente deixei de vender coisas e já nao estarei aos telefones e esperemos que pelo menos não tenha de lá voltar.

No dia 28/08/06 entrava na Rua Alexadre Braga para iniciar a minha vida de trabalhador em part-time de operador de call center.

Passei muitas horas ao telefone, talvez tenha falado com mais de meio Portugal e quem sabe, mesmo com vocês amigos leitores (kaká, aida te lembras do teu pai; Inês Cristovão, Hernâni Banha)

Passei por muitas campanhas, cabovisão (sim, vendi os canais manhosos) Cpp Jumbo, Novis, Barclaycard, Chep (paletes azuis, a minha vida nao será a mesma sem as paletes), Aig, Inquéritos INPI, PT, Dun e bradstreet, EDP e Tele2. Estas são as que me lembro, foram três anos, muitas campanhas me passaram pelas mãos e ouvidos.

Como era de esperar este menino, entrou no call center a pensar que era um trabalho que seria degradante e mal pago( e até era), mas ia dando para o gasto e podia acumular com as coisas que tinha para fazer, sendo muitas vezes o meu pouco ordenado o unico sustento que eu tinha para não sobrecarregar a familia.

Hoje, em que passei aquelas porta para não voltar a entrar, pelo menos para trabalhar, senti nostalgia, pois fiz lá pelos menos alguns amigos de quem vou ter muitas saudades e sim foram bons amigos, e uma em especial que já lá estava.

Muitas vezes passei momentos depressivos na empresa e sem a ajuda deles, mesmo muita ajuda (um bem Haja à Ana e ao meus "entãos e prontos", à Dife, e também a resmunguice da Asop e o Charliee da Mipa, entre outros, Bela equipa de Cpp), não teria aguentado tanto tempo e sempre a apoiarem-me.

Compreendi também que nesses milhares de call center pelo país não existem só estudantes, existem pessoas que como nós, tiram muitas vezes dali o seus sustento diário, ganham ali o seu salário e muitas vezes é o unico sutento para uma casa inteira e são eles que nos dão mais força para continuar a lutarpara podermos ter uma vida melhor.

Compreendi que o call center apesar do que se diga é o sinal de sobrevivência para muita gente e por isso mesmo nao pode ser algo depreciativo e humilhante, pois o trabalho feito com seriedade nunca é indigno. Todas aquelas pessoas, e em especial a minha equipa de CPP e Chep faço reverência e dou um aplauso virtual.

Foram 3 anos de uma vida, mas que ficará bem marcada, com maus momentos, mas bons, mesmo MUITO BONS MOMENTOS.

"MUITO BOM DIA/TARDE/NOITE, FALA CARLOS SÉCIO E ESTOU A LIGAR...."